TOUCH ME.

IBM SurePoint Bildschirme

Schnelle, präzise Kassiervorgänge und Transparenz für den Konsumenten

Durch das allgegenwärtige World Wide Web und die überall präsenten mobilen Geräte (wie z.B. Smartphones und Laptops) haben Konsumenten bei Bedarf nahezu einen uneingeschränkten Zugriff auf Produkte, Informationen und Dienstleistungen. Für Einzelhändler, die Kundenbindung, schnelle Kassensysteme, Präzision und ein individuelles Einkaufserlebnis in den Vordergrund stellen, ist die Erschließung neuer Kommunikationskanäle mit den Kunden nicht länger ein reines Unterscheidungsmerkmal - sie ist inzwischen unabdingbar. Stärken Sie die Kundenbindung, indem Sie Ihren Kunden ein positives Einkaufserlebnis ermöglichen.
Mithilfe der neuen SurePoint Flachbildschirme mit Touch-Technologie haben Einzelhändler die Möglichkeit, ihren Kunden auf einfache und dennoch innovative Weise ein einzigartiges und unverwechselbares Einkaufserlebnis zu bieten. Touchscreens unterstützen das Personal dabei, die Wartezeiten durch schnelle und nahtlose Kassenvorgänge zu verkürzen. Wenn auch für Kunden Bildschirme verfügbar sind, können sie Zahlungsbelege kontrollieren, auf Kundentreuekonten zugreifen und auf Werbeaktionen reagieren.
Über Touch-Bildschirme lassen sich auch neue Dienstleistungen am POS einführen, beispielsweise Angebote von Drittfirmen, die zu zusätzlichem Umsatz führen können. Dadurch wird die Kundenbindung gestärkt.

Geringerer Schulungsaufwand und Entlastung für Mitarbeiter

Der IBM SurePoint Touch-Bildschirm bietet Mitarbeitern optimalen Bedienungskomfort. Durch Touchscreens lässt sich der Schulungsaufwand beträchtlich reduzieren sowie die Zuverlässigkeit und Produktivität der Mitarbeiter verbessern.

Für Infrarot (IR)-Touchscreens ist keine Nachkalibrierung erforderlich. Das Personal kann die Kassensysteme daher ohne Unterbrechung bedienen und dabei zur Beschleunigung der Kassenvorgänge die unterschiedlichsten Eingabegeräte verwenden - von der einfachen Bedienung mit Fingerdruck, Stift oder Kreditkarte. Reflexionsarmes Glas, eine anpassbare Oberfläche, Anzeigenfluss und kein unbeabsichtigtes Auslösen des Touchscreens optimieren die Effizienz. Darüber hinaus trägt tastbares und akustisches Feedback während der Transaktionen - einschließlich einer nach vorn ausgerichteten Lautsprechereinheit - dazu bei, dass die Mitarbeiter unnötige Fehler vermeiden.

Downloads

• IBM Factsheet: SurePoint Bildschirme (543 KB)